Abstract

전자상거래 인프라와 국제 결제시스템 기술이 발달하면서 오프라인을 통하지 않고 직접 인터넷으로 주문하는 해외직구가 새로운 소비트렌드로 부상하고 있다.

우리 중소기업들도 이와 같은 시대변화에 발맞추어 B2C 해외직구라는 새로운 수출 길을 개척할 필요가 있다. 그러나 국가마다 다른 관세혜택과 상표권 인증 등 법률제도, 결제시스템, 배송환경 등이 진입장벽이 되어 우리 중소기업들의 진출을 어렵게 하고 있다.

동 가이드북은 온라인 해외직판에 대한 우리 업계의 이해를 돕고 실제 진출 준비과정에 도움이 될 내용을 담고자 했다. 세계 온라인 시장을 이끌어가는 미국, 중국, 일본과 떠오르는 온라인 신흥국인 베트남, 인도네시아 등 5개국을 선정해 이들 국가의 현지 온라인쇼핑 시장현황과 트렌드를 조사했으며 내용은 총 3부로 구성되어 있다.

1부 'Challenge B2C!'에서는 5개국을 대상으로 현지 온라인쇼핑 시장의 현황과 인프라, 주요 채널 및 트렌드를 조사했다. 또한 이 조사결과를 바탕으로 국가별 맞춤형 진출전략을 수립하고자 했다.

2부 'Review B2C!'에서는 5개국 온라인 쇼핑몰 해외 소비자를 대상으로 한국상품에 대한 만족도 조사결과를 제시하고, 이를 토대로 경쟁국과 경쟁브랜드와의 소비자 리뷰를 상세하게 비교 분석했다.

3부 'How To B2C!'에서는 온라인 판매로 해외진출을 준비하는 중소기업을 위한 실무내용을 다뤘다. 기업의 규모나 여건에 맞춰 가장 적합한 솔루션을 제안하고, B2C 해외 직판으로 이미 현지에 안착했거나 성과를 내는 업체들의 이야기를 모아 소개했다.

Contents

1. Challenge B2C
(1) 미국 - 세계를 이끄는 온라인 쇼핑의 메카
(2) 중국 - 새로운 소비트렌드 하이타오족의 힘
(3) 일본 - 아시아의 메이저 마켓플레이스
(4) 베트남 - 세계가 주목하는 기회의 마켓
(5) 인도네시아 - 동남아시아의 거대한 블루오션
(6) 5개국 B2C 유망 품목 100선

2. Review B2C
(1) 5개국 온라인 소비자의 한국 상품 관심도 & 만족도
(2) 미국 유명 쇼핑몰 한국 상품 리뷰 분석
(3) 중국 유명 쇼핑몰 한국 상품 리뷰 분석

3. How To B2C
(1) 사례별 맞춤형 B2C Solution
(2) B2C Success Story​