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中 아동용 스마트워치, 지나치게 다양한 기능 우려돼...“과의존 방지해야”
CSF 2024-09-27
□ 최근 중국 내에서 아동용 스마트워치가 질문에 엉뚱한 답변을 하거나 부적절한 콘텐츠를 재생하고, 게임 충전을 유도하는 등의 문제로 인해 학부모들의 우려를 자아내고 있음.
◦ IDC의 중국 웨어러블 기기 시장 분기별 추적 보고서에 따르면, 2024년 1분기 아동용 스마트워치 출하량은 404만 대로 전년 동기 대비 44.4% 증가함.
- 톈진(天津)의 한 초등학교 담임교사는 “학생의 절반 이상이 아동용 스마트워치를 소유하고 있다. 학부모들은 자녀와의 연락 및 위치 확인을 위해 구매하지만, 스마트워치의 기능이 성인용 기기와 거의 차이가 없을 정도로 계속 업그레이드되고 있다”고 밝힘.
- 부모들도 아동용 스마트워치의 기능이 지속적으로 업그레이드되고 있다고 느끼고 있음. 초기의 기본 통화 및 실시간 위치 추적 기능에서 이제는 친구 추가, 음성 채팅, AI 질문 응답, 소액 결제 기능까지 다양해짐.
- 이러한 기능 확장은 부모들 사이에서 자녀에게 ‘미니 스마트폰’을 사준 것이 아닌가 하는 우려를 낳고 있음.
◦ 부모들은 확대된 아동용 스마트워치의 기능이 자녀에게 부정적인 영향을 미친다고 우려함.
- 베이징의 한 부모는 자녀가 휴일 동안 스마트워치를 가지고 놀고 그룹 채팅에 참여하는 데 온종일 시간을 할애한다고 전함.
- 아이들이 그룹 채팅에 지나치게 쉽게 접근 가능해서 낯선 사람들과도 쉽게 대화할 수 있으며 부적절한 콘텐츠에 노출될 수 있음. 상하이의 한 부모는 딸이 수상한 그룹 채팅에 들어갔고 여기서 부적절한 언어가 사용된 것을 발견했음. 부모는 그룹 채팅 기능을 비활성화하려고 했지만 해당 기능은 비활성화되지 않았음.
- 또한, 일부 게임은 부모의 승인 없이도 다운로드가 가능하며 ‘VIP 모드’ 등 유료 콘텐츠를 포함하고 있음.
◦ 아동용 스마트워치의 AI 질의응답 기능이 부적절한 답변을 제공할 가능성이 있다는 점에 대해서도 부모들은 걱정하고 있음.
- 아동용 스마트워치의 AI가 언제나 정확한 답변을 제공하는 것은 아님. AI가 부적절한 답변을 내놓는 경우, 아직 미성숙한 아동의 가치관에 영향을 미칠 가능성이 크다는 게 부모들의 입장임.
- 부적절한 답변 외에도 AI가 거짓 정보를 제공할 가능성도 있음. 부모는 자녀가 잘못된 정보를 학습할 수 있다는 걱정도 함. 특히, 스마트워치의 AI가 제공하는 콘텐츠를 부모가 감독할 수 없다는 것도 큰 문제점임.
◦ 아동용 스마트워치의 올바른 사용을 위해선 정부와 기업, 학부모와 학교 모두의 노력이 필요함.
- 전문가들은 아동용 스마트워치의 기능 규제를 위해 정부와 기업이 결정적인 역할을 해야한다고 지적했음.
- 중국 정부는 '칭랑(清朗) 2024' 캠페인을 통해 아동용 스마트 기기의 부적절한 콘텐츠를 단속하고 있음. 동 캠페인은 미성년자의 건강한 온라인 환경 조성이 목표임.
- 또한, 2024년 1월 1일부터 시행된《미성년자 온라인 보호 조례(未成年人网络保护条例)》는 미성년자용 스마트 기기가 개인정보 보호, 인터넷 중독 예방 등의 기능을 갖추도록 규정하고 있음.
- 전문가들은 학교는 학생의 스마트워치 의존도를 낮추기 위해 ‘오프라인 소셜 네트워크’를 강화하고 부모는 자녀의 스마트워치 사용을 모니터링하고 필요할 때 개입해 오남용을 방지하는 것은 물론, 본인들의 스마트기기 이용 시간을 줄여 자녀에게 모범을 보여야 한다고 지적함.
[관련 정보]
[참고 자료]
1. 징지찬카오바오(经济参考报), 让“标配”更适配 儿童智能手表如何守好“童心”, 2024-09-26
http://www.jjckb.cn/20240924/da1d18b6cfb840649cab27a793c6677c/c.html
2. 런민왕(人民网), 诱导消费、不适宜内容 儿童智能手表管理应跟上, 2024-04-15
http://sh.people.com.cn/n2/2024/0415/c176739-40810870.html
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