□ 中 민항국은 2017년 3월 항공 관련 소비자 불만 신고 접수 현황을 발표함.

- 3월, 민항국 소비자 사무센터 등 관련기관에 접수된 소비자 불만신고는 1,747건(유선신고 611건, 서면신고 1136건)이며, 그 중 항공편 문제가 577건(38.67%)으로 가장 많음. 

- 그 다음으로는 탑승권 예약, 티켓팅, 탑승 문제는 345건(23.12%), 환불 문제 214건(14.34%), 수화물 운송 착오 173건(11.60%)임. 

- 항공사 중 동방항공에 대한 신고건수가 총 262건으로 가장 많았음.​