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中 정부, 관광산업 경쟁력 개선 추진
2023-11-16
□ 중국 정부가 관광산업의 고품질 발전을 목표로 다양한 조치를 내놓았음.
◦ 문화관광부(文化和旅游部)가《국내 관광 발전 계획(2023~2025년)(国内旅游提升计划(2023—2025年), 이하 ‘계획’)》을 발표함.
-《계획》은 2025년까지 국내 관광시장의 양적·질적 향상을 위해 9개 분야의 30개 주요 임무를 제시함.
◦ 주요 내용으로는 국내 관광 홍보를 강화하기로 함.
- 지역별 관광 홍보 연맹과 성(省)·시(市区) 공동 홍보 메커니즘을 구축해 시장 개척과 관광상품 홍보에 나서는 방안을 장려하기로 함.
◦ 관광시장 서비스의 품질을 제고하기로 함.
- 이를 위해 관광 서비스 품질 및 브랜드 육성 메커니즘을 구축하기로 했으며, 관광객을 중심으로 하는 서비스 품질 평가 시스템을 마련하도록 함.
◦ 관광과 △ 문화 △ 스포츠 △ 농업 △ 교통 등의 융합을 통해 관광 신업태를 육성하도록 함.
- 스포츠 경기 관람, 미식 체험을 결합한 관광 프로젝트 등을 전개하기로 함.
◦ 24시간 생활권 조성을 통해 야간 소비의 품질을 높이도록 함.
◦ 관광시장의 관리 감독 강화를 위해 △《중화인민공화국 관광법(中华人民共和国旅游法)》△《관광사 조례(旅行社条例)》등 법률을 보완하도록 했으며, 관광과 관련한 다양한 분쟁 해결 메커니즘을 마련하도록 함.
◦ 왕치옌(王琪延) 런민대학(人民大学) 레저경제연구센터 주임은 “《계획》은 현재 중국 관광산업의 취약점인 서비스 품질 문제와 관련한 해결방안을 제시하고 있다. 또, 서비스 품질 자체에 국한되지 않고, 관광서비스 시간 연장, 야간경제 육성 등 다양한 측면에서 서비스 품질을 향상하기 위한 방안을 내놓았으며 고품질 관광서비스에 필요한 관리 감독에 대한 명확한 지침도 담고 있다”라고 전함.
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