신종 코로나 바이러스가 빠르게 확산됨에 따라 사람간 접촉으로 인한 전염을 최소화하기 위해 중국은 전국적으로 춘절연휴 연장, 자가격리 등의 조치를 취하고 있다. 사태가 심각한 우한시 뿐만 아니라 중국 전역에서 자택근무, 외출자제가 생활화되면서 중국 소비시장에도 변화를 불러오고 있다. 오프라인 구매행위가 온라인으로 전환되면서 전자상거래 시장이 재편되는 양상을 보이고 있다. 식품, 의약품 등 생필품의 소비가 급증하고, 오프라인 상점의 O2O 배송 서비스 도입이 확대되고 있다. 또한, 비(非)대면 배송 수요가 증가하면서 ‘문앞’ 배송 서비스가 보편화되고 있다. 이러한 소비행태의 변화는 중국의 높은 인터넷 및 모바일 보급률로 향후에도 지속될 것이며, 중국 정부 및 플랫폼 기업들이 적극 추진해왔던 무인배송, 원격의료 등 차세대 기술이 상용화되면서 더욱 가속화될 전망이다.